Terms of service

Om Prickmålning.se

Prickmålning.se erbjuder högkvalitativa prickmålningar – både färdiga motiv och personliga kit baserade på dina egna foton.
Vårt mål är enkelt: att ge dig en avkopplande och kreativ upplevelse där du samtidigt skapar konst du faktiskt vill hänga upp eller ge bort som en unik gåva.

Kontakt

Har du frågor eller behöver hjälp?
Skicka ett mail till info@prickmalning.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så återkommer vi inom kort.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via info@prickmalning.se

Leverans

  • Normala leveranstider: 4–10 arbetsdagar.

  • Beställningar lagda på helger skickas tidigast följande måndag.

  • Om förseningar uppstår kontaktar du oss på info@prickmalning.se

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar, tryckfel i prislistor och felaktigheter i produktinformation.

Ångerrätt

Som kund har du alltid 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

För att nyttja ångerrätten:

  1. Meddela oss via info@prickmalning.se Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor det gäller.

  2. Returnera varorna välpaketerade, i ursprunglig förpackning och senast inom 30 dagar från att du meddelat oss.

  3. Du står för returfrakten.

  4. Vid använd eller skadad produkt kan avdrag göras för värdeminskning.

Observera: Ångerrätten gäller inte specialtillverkade produkter med personlig prägel, exempelvis prickmålning från eget foto.

Reklamationer

Vi kvalitetskontrollerar alla produkter innan leverans. Skulle en vara ändå vara skadad eller felaktig gäller följande:

  • Kontakta oss direkt på info@prickmalning.se med namn, ordernummer och beskrivning av felet.

  • Returer av defekta varor måste godkännas innan de skickas tillbaka.

  • Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

  • Vi följer riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt slutförsäljning.
Observera att färger kan variera beroende på skärm och bildkvalitet.

Personuppgifter

Genom att handla hos Prickmålning.se accepterar du vår dataskyddspolicy.
Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att hantera din beställning.
Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan rättslig grund.

Exempel på uppgifter vi lagrar: namn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund, exempelvis bokföringslagen.

Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång – du kan begära utdrag av dina uppgifter.

  • Rätt till rättelse – du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter.

  • Rätten att bli glömd – du kan begära radering av dina uppgifter, såvida vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag.

Vi skyddar dina personuppgifter med säkra tekniska lösningar som SSL/TLS.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera våra villkor. Ändringar publiceras på Prickmalning.se och gäller från publiceringsdatumet.

Tvist & lagval

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
För kunder inom EU kan klagomål lämnas via EU:s plattform för tvistlösning online
Alla tvister tolkas enligt svensk lag.

👉 Frågor? Maila oss på info@prickmalning.se så hjälper vi dig.